楽天モバイルが「ホッピング」対策！5回線目からの手数料で本当に止まるのか

楽天モバイルが「ホッピング」対策！5回線目からの手数料で本当に止まるのか

最近、楽天モバイルが打ち出した新しいルールが話題になっています。それは、5回線目以降の契約から事務手数料を取るというものです。この狙いは、ホッピングと呼ばれるポイント還元だけを目当てにした短期解約を防ぐことにあります。

ホッピングとは、乗り換えキャンペーンの特典を受け取った直後に解約し、また別の会社へ移る行為のことです。会社側にとっては、せっかくポイントをあげたのにすぐいなくなってしまうため、大きな損失になってしまいます。そこで、たくさん回線を持つ人にはコストをかけてもらい、安易な契約を抑えようとしているわけです。

しかし、今回の対策には少し違和感があります。なぜなら、本当に利益を狙う人たちは、5回線も持たずに1回線ずつ渡り歩くからです。5回線目からという設定では、そうしたプロのような動きを止めるのは難しいのではないかと感じています。

私たち一般のユーザーにとっては、普通に使っている限り大きな影響はありません。でも、こうした対策が必要になるほど、通信業界のルール作りは難しい局面に来ているということです。

変化の激しい業界だからこそ、目先のお得だけに惑わされず、本当に自分に合ったサービスを見極める力が必要ですね。これからも楽天モバイルがどう動くのか、冷静に見守っていきたいと思います。